Paramètres de l'espace de travail

Configurez les préférences de votre espace de travail, le branding et les intégrations.

Accéder aux paramètres

1. Connectez-vous à votre tableau de bord
2. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale (ou l'icône d'engrenage)
3. Naviguez entre les onglets pour configurer différentes zones

Aperçu des paramètres

La page des paramètres est organisée en onglets :

Onglet	Objectif	Forfait requis
Général	Nom, fuseau horaire, adresse, limites	Tous les forfaits
Domaine	Sous-domaine personnalisé	Professionnel+
Branding	Logo et couleurs	Professionnel+
Préférences	Modèles de messages	Tous les forfaits
E-mail	Modèles d'e-mails	Tous les forfaits
Stockage	Stockage S3 personnalisé	Abonnement actif

Paramètres généraux

Nom de l'espace de travail

Le nom d'affichage de votre organisation :

• Apparaît dans les e-mails aux clients
• Affiché sur les pages de demande publiques
• Utilisé dans les rapports PDF

Fuseau horaire

Définissez votre fuseau horaire préféré :

1. Cliquez sur le menu déroulant Fuseau horaire
2. Recherchez ou faites défiler jusqu'à votre fuseau horaire
3. Sélectionnez votre fuseau horaire
4. Enregistrez les modifications

Toutes les dates et heures de la plateforme s'afficheront dans ce fuseau horaire.

Adresse de l'organisation

Utilisée pour les factures et la facturation :

Champ	Objectif
Ligne d'adresse 1	Adresse postale, nom de l'entreprise
Ligne d'adresse 2	Bureau, unité, bâtiment
Ville	Nom de la ville
État	État ou province
Code postal	Code postal
Pays	Sélection du pays
Téléphone	Numéro de contact
Numéro de TVA	Numéro de TVA pour les factures

Limites d'utilisation

Contrôlez la gestion des limites de photos :

Bloquer les téléchargements de photos lorsque la limite est atteinte :

• Activé : Téléchargements bloqués lorsque la limite mensuelle est atteinte
• Désactivé : Photos supplémentaires facturées au tarif de dépassement

Ce paramètre affecte votre facturation et l'expérience client.

Important

L'utilisation en dépassement est facturée mensuellement, même pour les abonnements annuels.

Paramètres du domaine

Forfait Professionnel requis

Les sous-domaines personnalisés nécessitent un forfait Professionnel ou Entreprise.

Sous-domaine personnalisé

Créez un sous-domaine brandé pour vos demandes de photos :

https://votreentreprise.visio.now/slug-du-lien

Création de votre sous-domaine

1. Naviguez vers Paramètres → onglet Domaine
2. Entrez le sous-domaine souhaité (3-20 caractères)
3. Seules les lettres minuscules et les chiffres sont autorisés
4. Cliquez sur Créer le sous-domaine

Règles du sous-domaine

• Minimum 3 caractères
• Maximum 20 caractères
• Lettres minuscules et chiffres uniquement
• Pas de caractères spéciaux ni de tirets
• Doit être unique (pas déjà pris)

Après la création

• Le sous-domaine est immédiatement actif
• Tous les liens permanents utilisent votre sous-domaine
• Ne peut pas être modifié après la création (contactez le support)

Paramètres de branding

Forfait Professionnel requis

Le branding personnalisé nécessite un forfait Professionnel ou Entreprise.

Logo de l'entreprise

Téléchargez votre logo pour les pages publiques :

1. Cliquez sur la zone de téléchargement
2. Sélectionnez un fichier image
3. Taille recommandée : 400x200 pixels
4. Formats pris en charge : PNG, JPG
5. Enregistrez les modifications

Votre logo apparaît sur :

• Les pages de téléchargement de photos
• Les rapports PDF
• Les pages de demande publiques

Couleurs de marque

Personnalisez votre identité visuelle :

Couleur	Utilisation
Couleur principale	Boutons, liens
Couleur secondaire	Accents, mises en évidence

Choisissez les couleurs avec le sélecteur de couleurs ou entrez directement les codes hexadécimaux.

Préférences

Modèle de message

Créez un modèle pour partager les liens de demande de photos :

Veuillez envoyer les photos demandées via le lien suivant depuis votre téléphone : {link}

Variables disponibles

Variable	Description
{link}	URL directe vers la demande de photos
{link_code}	URL vers la page de saisie du code
{code}	Code d'accès numérique

Code numérique

La variable {code} nécessite un forfait qui prend en charge les codes numériques.

Utilisation du modèle

1. Ouvrez n'importe quelle page de détail de demande de photos
2. Cliquez sur Copier le message
3. Collez dans SMS, chat ou e-mail

Paramètres d'e-mail

Modèle d'e-mail

Personnalisez les e-mails envoyés aux clients :

Ligne d'objet

L'objet de l'e-mail affiché aux destinataires :

Demande de photos de {tenant_name}

Corps de l'e-mail

Le contenu de l'e-mail avec vos instructions :

Bonjour,

Vous avez reçu une demande de photos de {tenant_name}.

Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour télécharger vos photos :
{link}

{instructions}

Code d'accès : {code}

Cette demande expire le : {expiration}

Merci !

Variables disponibles

Variable	Description
{link}	Lien direct vers la page de téléchargement
{code}	Code d'accès
{code_url}	URL vers la page de saisie du code
{tenant_name}	Nom de votre organisation
{expiration}	Date d'expiration de la demande
{instructions}	Instructions de la demande
{unique_code}	Code alphanumérique
{numeric_code}	Code numérique à 6 chiffres

Paramètres de stockage

Abonnement requis

Le stockage S3 personnalisé nécessite un abonnement actif.

Voir Stockage pour la documentation complète.

Aperçu rapide

Configurez votre propre stockage compatible S3 :

1. Activer S3 personnalisé : Basculer pour activer
2. Sélectionner le fournisseur : AWS S3, Cloudflare R2, MinIO, etc.
3. Entrer les identifiants : Clé d'accès et clé secrète
4. Configurer le bucket : Nom, région, point de terminaison
5. Tester la connexion : Vérifier que les paramètres fonctionnent

Fournisseurs pris en charge

• Amazon S3
• Cloudflare R2
• DigitalOcean Spaces
• MinIO
• Autres services compatibles S3

Enregistrer les modifications

Après avoir effectué des modifications :

1. Faites défiler jusqu'au bas de la page des paramètres
2. Cliquez sur Enregistrer
3. Une notification de confirmation apparaît

Les modifications prennent effet immédiatement.

Bonnes pratiques

Configuration initiale

1. Définissez d'abord le nom de votre espace de travail
2. Configurez le fuseau horaire pour des dates précises
3. Ajoutez votre adresse pour les factures
4. Configurez le modèle d'e-mail pour une communication professionnelle

Mise à niveau des forfaits

Lorsque vous mettez à niveau :

• L'onglet Domaine devient disponible (Professionnel+)
• L'onglet Branding devient disponible (Professionnel+)
• Configurez ces paramètres pour correspondre à votre marque

Révision régulière

• Mettez à jour l'adresse lors d'un déménagement
• Actualisez le logo lors d'un rebranding
• Testez périodiquement la connexion S3
• Révisez les modèles d'e-mail pour leur exactitude

Dépannage

Les paramètres ne s'enregistrent pas

1. Vérifiez que tous les champs requis sont remplis
2. Vérifiez le format des entrées (couleurs, fuseau horaire)
3. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
4. Essayez de rafraîchir la page

Problèmes de sous-domaine

• Déjà pris : Choisissez un nom différent
• Format invalide : Utilisez uniquement des lettres minuscules/chiffres
• Après la création : Contactez le support pour modifier

Échec de la connexion S3

1. Vérifiez que les identifiants sont corrects
2. Vérifiez l'orthographe du nom du bucket
3. Confirmez la sélection de la région
4. Testez le format de l'URL du point de terminaison

Pages connexes

• Stockage - Configuration détaillée du stockage
• Utilisateurs - Gestion des membres de l'équipe
• Personnalisation - Options de branding supplémentaires
• Modèles de messages - Modèles de messages