Utilisateurs
Gérez les membres de l'espace de travail et leurs permissions d'accès.
Aperçu
La gestion des utilisateurs vous permet de :
- Inviter des membres d'équipe
- Attribuer des rôles et permissions
- Voir les membres actifs
- Supprimer des utilisateurs si nécessaire
Fonctionnalité d'équipe
Les invitations d'utilisateurs nécessitent que la fonctionnalité de Gestion d'équipe soit activée pour votre espace de travail.
Rôles utilisateur
Rôles disponibles
| Rôle | Permissions |
|---|---|
| Propriétaire | Accès complet, facturation, supprimer l'espace de travail |
| Administrateur | Gérer les utilisateurs, paramètres, toutes les demandes |
| Utilisateur | Créer/voir les demandes, paramètres limités |
Capacités des rôles
Propriétaire :
- Toutes les permissions administrateur
- Gérer la facturation et l'abonnement
- Supprimer l'espace de travail
- Ne peut pas être supprimé
Administrateur :
- Inviter/supprimer des utilisateurs
- Gérer les paramètres de l'espace de travail
- Accéder à toutes les demandes de photos
- Générer des rapports
Utilisateur :
- Créer des demandes de photos
- Voir ses propres demandes
- Télécharger des photos
- Opérations basiques
Inviter des utilisateurs
Envoyer une invitation
- Allez dans Gestion d'équipe → Invitations
- Cliquez sur Nouvelle invitation
- Entrez l'adresse e-mail
- Sélectionnez un rôle
- Optionnellement attribuer à une équipe
- Cliquez sur Créer
Détails de l'invitation
| Champ | Description |
|---|---|
| Adresse e-mail du destinataire | |
| Rôle | Niveau d'accès à attribuer |
| Équipe | Attribution d'équipe optionnelle |
Expiration de l'invitation
Les invitations expirent après une période définie :
- Les invitations en attente affichent la date d'expiration
- Les invitations expirées peuvent être renvoyées
- Les invitations acceptées sont supprimées de la liste
Gérer les invitations
Voir les invitations en attente
La liste des invitations affiche :
- Adresse e-mail
- Statut (En attente/Acceptée/Expirée)
- Nom de l'inviteur
- Date d'expiration
Annuler une invitation
Pour annuler une invitation en attente :
- Trouvez l'invitation dans la liste
- Cliquez sur le bouton supprimer
- Confirmez l'annulation
Renvoyer une invitation
Si une invitation a expiré :
- Créez une nouvelle invitation
- Utilisez la même adresse e-mail
- Envoyez à nouveau
Limites d'utilisateurs
Limites par forfait
Chaque forfait inclut une limite d'utilisateurs :
| Forfait | Utilisateurs max |
|---|---|
| Starter | 3 utilisateurs |
| Professionnel | 10 utilisateurs |
| Entreprise | Illimité |
Vérifier la limite
Lors de l'invitation d'utilisateurs :
- Le système vérifie le nombre actuel
- Bloque si la limite est atteinte
- Invite à passer à un forfait supérieur affiché
Voir les utilisateurs
Utilisateurs actifs
Voir tous les membres de l'espace de travail :
- Nom et e-mail
- Attribution de rôle
- Date d'arrivée
- Dernière activité
Détails utilisateur
Cliquez sur un utilisateur pour voir :
- Informations de profil complètes
- Rôle et permissions
- Historique d'activité
Supprimer des utilisateurs
Supprimer un utilisateur
- Naviguez vers la page Utilisateurs
- Trouvez l'utilisateur
- Cliquez sur le bouton supprimer
- Confirmez la suppression
Effets de la suppression
- L'utilisateur perd l'accès immédiatement
- Ses demandes restent dans l'espace de travail
- Les données sont préservées
- Peut être réinvité plus tard
Impossible de supprimer
- Vous-même (propriétaire)
- Le dernier administrateur (l'espace de travail a besoin d'un administrateur)
Bonnes pratiques
Stratégie d'invitation
- Invitez uniquement les utilisateurs nécessaires
- Attribuez le rôle minimum requis
- Examinez les accès régulièrement
Sécurité
- Utilisez le rôle administrateur avec parcimonie
- Supprimez les employés partis
- Auditez la liste des utilisateurs périodiquement
Intégration
- Fournissez une explication des rôles
- Partagez les liens de documentation
- Offrez une formation initiale
Dépannage
Invitation non reçue
- Vérifiez le dossier spam/indésirables
- Vérifiez l'adresse e-mail
- Renvoyez l'invitation
- Vérifiez les blocages du fournisseur d'e-mail
Impossible d'inviter un utilisateur
Raisons possibles :
- Limite d'utilisateurs atteinte (passez à un forfait supérieur)
- E-mail déjà dans l'espace de travail
- Invitation en attente existe
- Format d'e-mail invalide
L'utilisateur ne peut pas accéder
- Vérifiez que l'invitation a été acceptée
- Vérifiez les permissions du rôle
- Confirmez la sélection de l'espace de travail
- Examinez le statut de l'utilisateur
Pages connexes
- Équipe - Organisation d'équipe
- Paramètres de l'espace de travail - Paramètres généraux
- Limites d'utilisation - Limites du forfait