Utenti
Gestisci i membri del workspace e i loro permessi di accesso.
Panoramica
La gestione utenti ti permette di:
- Invitare membri del team
- Assegnare ruoli e permessi
- Visualizzare membri attivi
- Rimuovere utenti quando necessario
Funzionalità Team
Gli inviti utente richiedono che la funzionalità Gestione Team sia abilitata per il tuo workspace.
Ruoli Utente
Ruoli Disponibili
| Ruolo | Permessi |
|---|---|
| Proprietario | Accesso completo, fatturazione, eliminare workspace |
| Admin | Gestire utenti, impostazioni, tutte le richieste |
| Utente | Creare/visualizzare richieste, impostazioni limitate |
Capacità Ruoli
Proprietario:
- Tutti i permessi admin
- Gestire fatturazione e abbonamento
- Eliminare workspace
- Non può essere rimosso
Admin:
- Invitare/rimuovere utenti
- Gestire impostazioni workspace
- Accedere a tutte le richieste foto
- Generare report
Utente:
- Creare richieste foto
- Visualizzare proprie richieste
- Caricare foto
- Operazioni base
Invitare Utenti
Inviare un Invito
- Vai a Gestione Team → Inviti
- Clicca Nuovo Invito
- Inserisci l'indirizzo email
- Seleziona un ruolo
- Opzionalmente assegna a un team
- Clicca Crea
Dettagli Invito
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Indirizzo email destinatario | |
| Ruolo | Livello accesso da assegnare |
| Team | Assegnazione team opzionale |
Scadenza Invito
Gli inviti scadono dopo un periodo prestabilito:
- Gli inviti in sospeso mostrano data scadenza
- Gli inviti scaduti possono essere reinviati
- Gli inviti accettati vengono rimossi dalla lista
Gestire gli Inviti
Visualizzare Inviti in Sospeso
La lista inviti mostra:
- Indirizzo email
- Stato (In Sospeso/Accettato/Scaduto)
- Nome di chi ha invitato
- Data scadenza
Annullare Invito
Per annullare un invito in sospeso:
- Trova l'invito nella lista
- Clicca il pulsante elimina
- Conferma l'annullamento
Reinviare Invito
Se un invito è scaduto:
- Crea un nuovo invito
- Usa lo stesso indirizzo email
- Invia di nuovo
Limiti Utenti
Limiti Piano
Ogni piano include un limite utenti:
| Piano | Max Utenti |
|---|---|
| Starter | 3 utenti |
| Professional | 10 utenti |
| Enterprise | Illimitati |
Controllare il Limite
Quando inviti utenti:
- Il sistema controlla il conteggio attuale
- Blocca se limite raggiunto
- Prompt upgrade visualizzato
Visualizzare Utenti
Utenti Attivi
Visualizza tutti i membri workspace:
- Nome e email
- Assegnazione ruolo
- Data iscrizione
- Ultima attività
Dettagli Utente
Clicca su un utente per vedere:
- Informazioni profilo complete
- Ruolo e permessi
- Storico attività
Rimuovere Utenti
Rimuovere un Utente
- Naviga alla pagina Utenti
- Trova l'utente
- Clicca pulsante rimuovi
- Conferma la rimozione
Effetti della Rimozione
- L'utente perde accesso immediatamente
- Le sue richieste rimangono nel workspace
- I dati sono preservati
- Può essere reinvitato dopo
Non Puoi Rimuovere
- Te stesso (proprietario)
- Ultimo admin (il workspace necessita di un admin)
Best Practice
Strategia Inviti
- Invita solo utenti necessari
- Assegna il ruolo minimo richiesto
- Rivedi gli accessi regolarmente
Sicurezza
- Usa ruolo admin con parsimonia
- Rimuovi dipendenti che lasciano
- Verifica lista utenti periodicamente
Onboarding
- Fornisci spiegazione ruoli
- Condividi link documentazione
- Offri formazione iniziale
Risoluzione Problemi
Invito Non Ricevuto
- Controlla cartella spam/posta indesiderata
- Verifica indirizzo email
- Reinvia invito
- Controlla blocchi provider email
Non Riesci a Invitare Utente
Motivi possibili:
- Limite utenti raggiunto (aggiorna piano)
- Email già nel workspace
- Invito in sospeso esistente
- Formato email non valido
Utente Non Può Accedere
- Verifica che l'invito sia stato accettato
- Controlla permessi ruolo
- Conferma selezione workspace
- Rivedi stato utente
Pagine Correlate
- Team - Organizzazione team
- Impostazioni Workspace - Impostazioni generali
- Limiti Utilizzo - Limiti piano