Espacios de Fotos

Define fotos específicas con instrucciones para recopilación estructurada de fotos.

Descripción General

Los Espacios de Fotos te permiten crear solicitudes de fotos estructuradas donde cada foto tiene instrucciones específicas. En lugar de pedir "fotos del coche", puedes definir exactamente qué fotos necesitas:

1. Vista frontal
2. Vista trasera
3. Lado izquierdo
4. Lado derecho
5. Tablero
6. Odómetro

Esto asegura que recibas documentación consistente y completa cada vez.

Casos de Uso

Los Espacios de Fotos son ideales para:

• Inspecciones de vehículos: Ángulos estándar para alquiler de coches, reclamaciones de seguros
• Documentación de propiedades: Fotografía habitación por habitación
• Auditorías de equipos: Componentes específicos a fotografiar
• Control de calidad: Puntos de verificación requeridos
• Confirmación de entrega: Fotos de paquete, etiqueta, ubicación

Crear Espacios de Fotos

Los Espacios de Fotos se configuran en el Paso 2: Instrucciones al crear una Solicitud Única.

Añadir Espacios

1. Crea una nueva Solicitud de Fotos
2. Selecciona Única como tipo de solicitud
3. En el paso de Instrucciones, desplázate hasta Espacios de Fotos
4. Haz clic en Añadir Espacio de Foto para cada foto requerida

Configuración del Espacio

Cada espacio tiene los siguientes campos:

Campo	Descripción
Instrucción de Foto	Qué fotografiar (máx. 100 caracteres)
Requerido	Si esta foto es obligatoria
Tipo de Espacio	Foto única (predeterminado) o Fotos múltiples
Máx. Fotos	Número máximo de fotos para espacios multifoto (2–20, predeterminado 20)

Ejemplos de Instrucciones

Escribe instrucciones claras y específicas:

Bien ✓	Mal ✗
"Parachoques delantero - vista completa"	"Frente"
"Tablero con odómetro visible"	"Interior"
"Primer plano del daño con regla para escala"	"Daño"
"Etiqueta del paquete mostrando número de seguimiento"	"Etiqueta"

Requerido vs Opcional

Configuración	Comportamiento
Requerido	El remitente debe subir esta foto
Opcional	El remitente puede omitir si no aplica

Al Menos Uno Requerido

Cada solicitud debe tener al menos un espacio de foto requerido.

Espacios Multifoto

Por defecto, cada espacio acepta exactamente una foto. Al activar el modo Fotos múltiples, el fotógrafo puede tomar todas las fotos que necesite para ese espacio antes de continuar.

Caso de uso típico: Fotografiar un documento de varias páginas cuando el número de páginas no se conoce de antemano — el fotógrafo sigue disparando y pulsa "Listo" cuando termina.

Flujo para el remitente

Después de cada foto tomada, el remitente ve:

• Un contador con el número de fotos ya tomadas (p. ej., "3 fotos tomadas")
• Un botón principal Tomar otra foto
• Un botón secundario He terminado para cerrar el espacio y continuar

Cuando se alcanza el máximo configurado, el espacio se cierra automáticamente y avanza al siguiente.

Configuración

Ajuste	Descripción
Tipo de Espacio: Fotos múltiples	Activar en el repetidor de espacios en el panel
Máx. Fotos	Configurable entre 2 y 20 (predeterminado: 20)

Espacios multifoto requeridos

Si un espacio multifoto está marcado como Requerido, el remitente debe tomar al menos una foto antes de pulsar "He terminado".

Sin galería ni eliminación dentro del espacio

Una vez tomada una foto dentro de un espacio multifoto, no se puede eliminar ni revisar antes de enviar. El remitente solo puede seguir disparando o finalizar el espacio.

Configuración de la API

Pasa "type": "multi" para cada espacio que deba aceptar varias fotos. Opcionalmente establece "max_photos" para limitar el número:

{
  "items": [
    {
      "instructions": "Portada",
      "is_required": true,
      "type": "single"
    },
    {
      "instructions": "Todas las páginas del documento",
      "is_required": true,
      "type": "multi",
      "max_photos": 15
    }
  ]
}

Si se omite "type", el espacio es "single" por defecto. Si se omite "max_photos" en un espacio "multi", el valor predeterminado es 20.

Organizar Espacios

• Reordenar: Arrastra y suelta o usa botones de flecha
• Colapsar: Haz clic para minimizar espacios para vista general
• Eliminar: Elimina espacios que no necesitas

Límites del Plan

Tu plan determina el número máximo de espacios:

Plan	Máx. Espacios de Fotos
Gratuito	5
Starter	10
Professional	25
Enterprise	50

Experiencia del Remitente

Cuando un cliente abre una solicitud con Espacios de Fotos:

1. Pantalla de Instrucciones: Ve tu mensaje de bienvenida
2. Lista de Fotos: Ve todas las fotos requeridas y opcionales
3. Subida Secuencial: Toma/sube cada foto en orden
4. Indicador de Progreso: Muestra completadas vs restantes
5. Omitir Opcionales: Puede omitir fotos no requeridas
6. Revisión: Vista previa de todas las fotos antes de enviar
7. Enviar: Envía el conjunto completo de fotos

Guía Visual

Cada espacio muestra:

• Texto de instrucción de la foto
• Insignia de requerido/opcional
• Botón de cámara para capturar
• Miniatura de vista previa una vez capturada
• Opción para retomar

Recibir Fotos

Cuando se envían las fotos, aparecen en tu panel de control con:

• Instrucción del espacio original como título
• Orden preservado de tu configuración
• Estado de requerido/opcional mantenido
• Fácil identificación en vista de galería

Informes PDF

Los informes generados incluyen:

• Cada foto con su instrucción
• Fotos en orden configurado
• Indicación de requerido/opcional
• Notas del remitente (si hay)

Mejores Prácticas

Planifica Tus Espacios

Antes de crear, lista todas las fotos que necesitas:

1. Considera los requisitos de tu flujo de trabajo
2. Agrupa fotos relacionadas lógicamente
3. Ordena de general a específico
4. Incluye espacios opcionales para casos especiales

Escribe Instrucciones Claras

• Sé específico sobre ángulo y contenido
• Incluye cualquier referencia de escala necesaria
• Menciona requisitos de iluminación si es crítico
• Usa terminología estándar de la industria

Usa Espacios Opcionales

Marca como opcional cuando:

• La foto puede no ser aplicable cada vez
• Depende de la condición (ej., "Foto del daño si hay")
• Es bueno tener pero no crítico

No Solicites en Exceso

• Más espacios = más fricción para el remitente
• Equilibra completitud con conveniencia
• Considera solicitudes separadas para diferentes propósitos

Configuraciones de Ejemplo

Devolución de Vehículo (Alquiler de Coches)

Espacio	Requerido
Exterior frontal vista completa	Sí
Exterior trasero vista completa	Sí
Lado del conductor vista completa	Sí
Lado del pasajero vista completa	Sí
Tablero con odómetro	Sí
Indicador de combustible	Sí
Cualquier daño (si hay)	No
Limpieza interior	No

Confirmación de Entrega

Espacio	Requerido
Paquete con etiqueta de envío	Sí
Ubicación de entrega	Sí
Firma/prueba de entrega	Sí
Condición del paquete	No

Inspección de Propiedad

Espacio	Requerido
Exterior del edificio	Sí
Sala de estar	Sí
Cocina	Sí
Cada dormitorio	Sí
Baños	Sí
Áreas de servicios	No
Cualquier problema encontrado	No

Características Relacionadas

• Solicitudes Únicas - Crear solicitudes con espacios
• Informes PDF - Exportar documentación estructurada
• Galería - Ver fotos enviadas
• Etiquetas - Organizar por categoría