Almacenamiento

Visiono ofrece tres opciones de almacenamiento: almacenamiento incluido del plan, integración con Dropbox y S3 personalizado.

Opciones de Almacenamiento

Almacenamiento Visiono (Predeterminado)

Cada plan incluye espacio de almacenamiento alojado por Visiono:

• Incluido con tu suscripción
• No requiere configuración
• Límite de almacenamiento según tu plan
• Actualiza el plan para más espacio

Almacenamiento Dropbox (Opcional)

Conecta tu cuenta de Dropbox para:

• Sincronizar fotos automáticamente a tu Dropbox
• Organizar con carpetas y subcarpetas personalizadas
• Acceder fotos desde cualquier lugar vía Dropbox
• Integrar con flujos de trabajo existentes de Dropbox

Suscripción Requerida

La integración con Dropbox requiere una suscripción activa.

Almacenamiento S3 Personalizado (Opcional)

El almacenamiento S3 personalizado te permite:

• Almacenar fotos en tu propio bucket
• Controlar la ubicación de los datos
• Gestionar costos de almacenamiento
• Mantener propiedad de los datos

Suscripción Requerida

El almacenamiento S3 personalizado requiere una suscripción activa.

Proveedores Soportados

Proveedor	Tipo	Descripción
Dropbox	Sincronización en la nube	Sincronización automática con organización de carpetas
Amazon S3	S3	Almacenamiento S3 estándar de AWS
DigitalOcean Spaces	S3	Almacenamiento de objetos compatible con S3
Backblaze B2	S3	Almacenamiento en la nube económico
OVH Object Storage	S3	Proveedor de nube europeo
MinIO	S3	Compatible con S3 auto-alojado
Personalizado	S3	Cualquier servicio compatible con S3

Configuración

Acceder a Configuración de Almacenamiento

Ve a Almacenamiento en la barra lateral para:

• Ver uso en todos los proveedores de almacenamiento
• Establecer tu preferencia de Almacenamiento Principal
• Configurar conexiones de Dropbox y S3
• Gestionar patrones de nombres de archivo

La página de Almacenamiento muestra:

• Almacenamiento Visiono: Almacenamiento incluido de tu plan con barra de uso
• Almacenamiento Dropbox: Estado de conexión y configuración de carpetas
• Almacenamiento S3 Personalizado: Estado de conexión y detalles del bucket

Almacenamiento Principal

Cuando tienes múltiples opciones de almacenamiento configuradas, elige dónde se almacenan las nuevas fotos:

Opción	Descripción
Almacenamiento Visiono	Almacenamiento en la nube predeterminado (siempre disponible)
Dropbox	Sincronizar a tu cuenta de Dropbox conectada
Almacenamiento S3	Almacenar en tu bucket S3 configurado

Prioridad de Almacenamiento

Cambiar el almacenamiento principal solo afecta a fotos nuevas. Las fotos existentes permanecen en su ubicación original.

Configuración de Dropbox

Paso 1: Conectar Cuenta

1. Ve a Almacenamiento en la barra lateral
2. Haz clic en Configurar en la sección de Dropbox
3. Haz clic en Conectar Dropbox
4. Autoriza Visiono en la ventana emergente de Dropbox
5. Serás redirigido de vuelta después de la autorización

Paso 2: Configurar Carpetas

Después de conectar:

Configuración	Descripción
Habilitar Subida a Dropbox	Activa/desactiva para habilitar/deshabilitar sincronización
Carpeta Predeterminada	Selecciona carpeta base para subidas
Crear Subcarpetas	Crear carpeta por solicitud de fotos
Patrón de Subcarpeta	Patrón de nombres para subcarpetas

Patrones de Nombres de Subcarpetas

Cuando Crear Subcarpetas está habilitado, personaliza los nombres de carpetas:

Marcador	Descripción	Ejemplo
{date}	Fecha de subida	2026-01-17
{code}	Código de solicitud	ABC123
{id}	ID de solicitud	pr_456
{type}	Tipo de solicitud	permanent

Patrones de ejemplo:

• {date}_{code} → 2026-01-17_ABC123
• {type}/{date} → permanent/2026-01-17
• Photos_{code} → Photos_ABC123

Estado de Conexión de Dropbox

Estado	Significado
✅ Conectado	Autorización válida, subidas funcionando
⚠️ Fallos	Algunas subidas fallaron (verifica el conteo)
❌ Desconectado	Autorización expirada o revocada

Gestionar Conexión

• Probar Conexión: Verificar que la autorización funciona
• Actualizar Carpetas: Recargar lista de carpetas desde Dropbox
• Desconectar: Revocar acceso y deshabilitar sincronización

Configuración de S3

Habilitar Almacenamiento Personalizado

1. Ve a Configuración → pestaña Almacenamiento
2. Activa Habilitar Almacenamiento S3 Personalizado
3. Selecciona tu proveedor
4. Introduce las credenciales
5. Configura los detalles del bucket
6. Prueba la conexión
7. Guarda la configuración

Campos Requeridos

Campo	Descripción
Proveedor	Proveedor del servicio de almacenamiento
Access Key	Clave de acceso API / ID
Secret Key	Clave secreta API
Nombre del Bucket	Nombre del bucket de destino
Región	Región del bucket (para AWS/DO)

Campos Opcionales

Campo	Descripción
Endpoint	URL del endpoint personalizado
Endpoint Público	URL de acceso público
Prefijo de Ruta	Prefijo de carpeta para archivos

Configuración por Proveedor

Amazon S3

1. Crea un bucket S3 en la Consola de AWS
2. Crea un usuario IAM con permisos de S3
3. Genera claves de acceso
4. Configura política del bucket para acceso

Permisos requeridos:

• s3:PutObject
• s3:GetObject
• s3:DeleteObject
• s3:ListBucket

DigitalOcean Spaces

1. Crea un Space en el panel de DO
2. Genera claves de acceso para Spaces
3. Nota la región (ej., nyc3, ams3)

Formato del endpoint:

{region}.digitaloceanspaces.com

Backblaze B2

1. Crea un bucket B2
2. Genera clave de aplicación
3. Usa endpoint compatible con S3

Formato del endpoint:

s3.{region}.backblazeb2.com

MinIO / Auto-Alojado

1. Configura servidor MinIO
2. Crea bucket
3. Configura credenciales de acceso
4. Proporciona URLs de endpoint

Configuración:

• Endpoint: URL de tu servidor MinIO
• Endpoint Público: URL para acceso del navegador

Probar Conexión

Botón de Prueba

Haz clic en Probar Conexión para verificar:

• Las credenciales son válidas
• El bucket es accesible
• Los permisos de escritura funcionan
• Los permisos de lectura funcionan

Estado de Conexión

Estado	Significado
✅ Conectado	Todas las pruebas pasaron
❌ Fallido	Error de conexión
⏳ No probado	Nunca probado

Errores Comunes

Error	Solución
Acceso Denegado	Verifica credenciales y permisos
Bucket No Encontrado	Verifica nombre del bucket y región
Endpoint Inválido	Corrige la URL del endpoint
Timeout	Verifica configuración de red/firewall

Patrones de Nombres de Archivo

Al usar almacenamiento externo (Dropbox o S3), personaliza cómo se nombran los archivos.

Configuración

Ve a Almacenamiento → sección Patrón de Nombres para configurar.

Marcadores Disponibles

Marcador	Descripción	Ejemplo
{original}	Nombre de archivo original	foto
{nome}	Nombre de la solicitud	fotos-vehiculo
{slot}	Nombre del espacio de foto	frente-documento
{data}	Fecha (AAAAMMDD)	20260117
{ora}	Hora (HHMMSS)	143052
{timestamp}	Marca de tiempo Unix	1705500652
{seq}	Número de secuencia	001
{unique_field}	Valor del campo único	ABC123

Patrones de Ejemplo

Patrón	Resultado
{original}_{data}_{ora}	foto_20260117_143052.jpg
{nome}_{slot}_{seq}	fotos-vehiculo_frente-documento_001.jpg
{unique_field}_{timestamp}	ABC123_1705500652.jpg

Patrón Predeterminado

Si no se establece patrón, los archivos usan: {original}_{data}_{ora}

Comportamiento del Almacenamiento

Cuando Está Habilitado

• Las nuevas fotos se almacenan en tu almacenamiento principal seleccionado
• Las fotos existentes permanecen en su ubicación original
• Las fotos se suben automáticamente al destino configurado

Cuando Está Deshabilitado

• Las nuevas fotos usan almacenamiento predeterminado de Visiono
• Advertencia: Las fotos externas existentes se vuelven inaccesibles

Advertencia de Almacenamiento Externo

Si tienes fotos en Dropbox o S3 y deshabilitas ese almacenamiento, esas fotos no serán accesibles hasta que lo vuelvas a habilitar.

Ubicación de Fotos

Las fotos se almacenan en:

{bucket}/{prefijo_ruta}/{tenant_id}/{request_id}/{nombre_archivo}

Panel de Almacenamiento

Ver Uso

El panel de almacenamiento muestra:

• Tamaño total de almacenamiento
• Nombre del bucket
• Última hora de actualización

Actualizar Tamaño

Haz clic en Actualizar Tamaño para recalcular el uso del bucket.

Estado de S3

Cuando está configurado, ve:

• Salud de la conexión
• Última hora de verificación
• Cualquier problema activo

Migración

A S3 Personalizado

Las nuevas fotos usan automáticamente tu S3 después de habilitarlo. Las fotos existentes no se migran automáticamente.

Desde S3 Personalizado

Al deshabilitar:

1. Descarga primero las fotos necesarias
2. Confirma la advertencia de desactivación
3. Las fotos permanecen en tu bucket pero se vuelven inaccesibles a través de Visiono

Mejores Prácticas

Seguridad

• Usa credenciales dedicadas para Visiono
• Aplica permisos de mínimo privilegio
• Habilita versionado del bucket
• Configura políticas de ciclo de vida

Organización

• Usa prefijo de ruta significativo
• Considera bucket por entorno
• Documenta tu configuración

Monitoreo

• Configura alertas del bucket
• Monitorea costos de almacenamiento
• Pruebas de conexión regulares

Solución de Problemas

Fotos No Cargan

1. Verifica que el proveedor de almacenamiento aún esté habilitado
2. Comprueba estado de conexión en la página de Almacenamiento
3. Prueba la conexión usando el botón de prueba
4. Verifica credenciales/permisos

Problemas de Dropbox

Problema	Solución
Autorización expirada	Reconecta vía Configuración
Carpeta no encontrada	Actualiza carpetas o selecciona nueva predeterminada
Fallos de subida	Verifica conteo de fallos consecutivos, prueba conexión
Carpeta incorrecta	Actualiza ruta de carpeta predeterminada

Problemas de S3

Problema	Solución
Acceso Denegado	Verifica permisos IAM
Bucket No Encontrado	Verifica nombre del bucket y región
Timeout	Verifica configuración de red/firewall

Fallos de Sincronización

Si las subidas fallan repetidamente:

1. Verifica el contador de fallos consecutivos
2. Probar Conexión para verificar credenciales
3. Para Dropbox: asegura que los permisos de la app estén intactos
4. Para S3: verifica que el usuario IAM tenga permisos de escritura
5. Verifica si se excedió la cuota de almacenamiento

Costos Altos

Revisa y optimiza:

• Selección de clase de almacenamiento
• Políticas de ciclo de vida
• Limpieza de archivos no usados
• Políticas de retención de fotos

Preguntas Frecuentes

¿Necesito almacenamiento externo?

No, el almacenamiento predeterminado de Visiono funciona para la mayoría de usuarios. Usa almacenamiento externo cuando necesites:

• Acceder fotos directamente en Dropbox o S3
• Control de residencia de datos
• Políticas de respaldo personalizadas
• Integración con infraestructura existente

¿Dropbox vs S3?

Caso de Uso	Recomendación
Acceso rápido, compartir	Dropbox
Grandes volúmenes, optimización de costos	S3
Requisitos de cumplimiento	S3 con región específica
Flujos de trabajo existentes	Coincide con tus herramientas actuales

¿Qué pasa con las fotos existentes?

Las fotos existentes permanecen en su ubicación original. Solo las nuevas fotos usan la nueva configuración de almacenamiento.

¿Puedo cambiar de proveedor?

Sí, pero:

1. Deshabilita el proveedor actual
2. Configura el nuevo proveedor
3. Las nuevas fotos usan el nuevo proveedor
4. Las fotos antiguas permanecen en la ubicación antigua

¿Puedo usar Dropbox y S3 juntos?

¡Sí! Puedes tener ambos configurados, pero solo uno puede ser el Almacenamiento Principal a la vez. Cambia entre ellos según tus necesidades actuales.

¿Qué pasa si falla la sincronización de Dropbox?

• Las subidas fallidas se reintentan automáticamente
• El contador de fallos consecutivos rastrea problemas
• Las fotos permanecen accesibles vía almacenamiento de Visiono como respaldo
• Verás advertencias en el panel de Almacenamiento

¿Mis datos están encriptados?

• Dropbox: Usa la encriptación de Dropbox
• S3: Habilita encriptación en tu bucket
• Todas las transferencias: Usan HTTPS

Comportamiento de Eliminación de Fotos

Cuando eliminas una foto en Visiono, las copias en almacenamiento alojado por Visiono siempre se eliminan. Para el almacenamiento de tu propiedad (tu bucket S3, tu cuenta Dropbox), tú decides:

Almacenamiento	Eliminación de foto	Eliminación de workspace
Almacenamiento Visiono (local + cold backup)	Siempre eliminado	Siempre eliminado
Tu bucket S3	Toggle configurable (por defecto: conservar)	Nunca tocado
Tu cuenta Dropbox	Toggle configurable (por defecto: conservar)	Nunca tocado

Cómo configurar

Ve a Configuración de almacenamiento → Comportamiento de eliminación de fotos y elige:

• Tu bucket S3: activa para eliminar la foto de tu bucket cuando la elimines en Visiono.
• Tu cuenta Dropbox: activa para eliminar la copia sincronizada de tu Dropbox cuando elimines la foto en Visiono.

La eliminación del workspace no toca el almacenamiento del cliente

Si todo tu workspace se elimina, Visiono nunca toca los archivos en tu propio bucket S3 o tu cuenta Dropbox. Tus copias de seguridad siguen siendo tuyas.

¿Qué sucede si la eliminación externa falla?

Best-effort: la foto se marca como eliminada en Visiono igualmente y el error se registra. Es posible que debas eliminar la copia externa restante manualmente (por ejemplo, si tu token de Dropbox ha expirado).

Páginas Relacionadas

• Configuración del Espacio de Trabajo - Configuración general
• Galería - Ver fotos
• Vista de Foto - Fotos individuales