Obavijesti korisnicima putem e-pošte
Šaljite linkove zahtjeva za fotografije direktno korisnicima putem e-pošte.
Pregled
Obavijesti putem e-pošte vam omogućuju:
- Slanje linkova zahtjeva direktno korisnicima
- Korištenje prilagodljivih predložaka e-pošte
- Praćenje statusa poslano/na čekanju
- Ponovno slanje ako je potrebno
- Poštivanje preferencija odjave
Samo jednokratni zahtjevi
Obavijesti putem e-pošte dostupne su samo za jednokratne zahtjeve. Trajni linkovi koriste metode direktnog dijeljenja poput QR kodova ili prilagođenih URL-ova.
Slanje e-pošte
Tijekom kreiranja
Prilikom kreiranja jednokratnog zahtjeva:
- U Koraku 3: Opcije, unesite e-poštu primatelja
- Dovršite kreiranje zahtjeva
- E-pošta je stavljena u red za slanje
Nakon kreiranja
Sa stranice detalja zahtjeva:
- Kliknite gumb Pošalji e-poštu
- Potvrdite ili ažurirajte adresu e-pošte
- Kliknite Pošalji za otpremu
Ponovno slanje e-pošte
Ako korisnik nije primio e-poštu:
- Otvorite stranicu detalja zahtjeva
- Kliknite Ponovno pošalji e-poštu
- Potvrdite akciju
Provjerite mape neželjene pošte
Zamolite korisnike da provjere svoje mape neželjene/spam pošte ako ne vide e-poštu.
Sadržaj e-pošte
Zadani predložak
Sustav koristi zadani predložak:
Predmet: Zahtjev za fotografije od {tenant_name}
Pozdrav,
Primili ste zahtjev za fotografije od {tenant_name}.
Molimo koristite link ispod za učitavanje fotografija:
{link}
{instructions}
Pristupni kod: {code}
Ovaj zahtjev istječe: {expiration}
Hvala!Dostupne varijable
Koristite ove rezervirana mjesta u predlošcima:
| Varijabla | Opis |
|---|---|
{link} | Direktan link na stranicu za učitavanje fotografija |
{code} | Pristupni kod (numerički ili alfanumerički) |
{code_url} | URL do stranice za unos koda |
{tenant_name} | Naziv vaše organizacije |
{expiration} | Datum/vrijeme isteka zahtjeva |
{instructions} | Tekst uputa zahtjeva |
{unique_code} | Alfanumerički kod |
{numeric_code} | 6-znamenkasti numerički kod |
Prilagođeni predlošci
Konfigurirajte prilagođene predloške e-pošte u Postavkama radnog prostora.
Status e-pošte
Indikatori statusa
| Status | Opis |
|---|---|
| Nije poslano | E-pošta još nije poslana |
| Poslano [datum] | Uspješno poslano s vremenskim žigom |
| Odjavljeno | Primatelj je odustao od e-pošte |
| Isteklo | Zahtjev istekao, slanje onemogućeno |
Praćenje isporuke
Sustav prati:
- Kada je e-pošta poslana
- Adresu e-pošte primatelja
- Status odjave
Bez praćenja otvaranja
Visiono ne prati jesu li e-poruke otvorene ili kliknute, poštujući privatnost korisnika.
Sustav odjave
Kako funkcionira
Primatelji se mogu odjaviti od vaših e-poruka sa zahtjevima za fotografije:
- Svaka e-pošta uključuje link za odjavu
- Klikom se dodaje e-pošta na listu blokiranih
- Buduća slanja na tu adresu su spriječena
Upravljanje odjavama
Pregledajte odjavljene e-pošte na vašoj nadzornoj ploči:
- Navigirajte na Upravljanje timom → Odjavljene e-pošte
- Pregledajte popis adresa koje su odustale
- Razumijte zašto se e-pošte ne mogu slati
Upozorenja o odjavi
Prilikom pokušaja slanja na odjavljenu adresu:
- Upozorenje prikazano u polju e-pošte
- Gumb za slanje može biti onemogućen
- Poruka objašnjava da je primatelj odustao
Poštujte privatnost
Ne pokušavajte zaobići preferencije odjave. To bi moglo prekršiti propise o privatnosti.
Najbolje prakse
Prije slanja
- Provjerite je li adresa e-pošte točna
- Provjerite ima li pogrešaka u tipkanju u adresi
- Pregledajte upute zahtjeva
- Potvrdite da je vrijeme isteka razumno
Profesionalna komunikacija
- Postavite jasan naziv organizacije u Postavkama
- Koristite opisne upute
- Postavite odgovarajuće rokove isteka
- Razmislite o uključivanju konteksta zašto su fotografije potrebne
Alternativna isporuka
Ako e-pošta ne uspije ili nije dostupna:
- Koristite QR kod za dijeljenje osobno
- Kopirajte Jedinstveni link i podijelite putem drugih kanala
- Podijelite Pojednostavljeni kod verbalno
Rješavanje problema
E-pošta nije primljena
- Provjerite mape neželjene/spam pošte
- Provjerite je li adresa e-pošte točna
- Provjerite je li se primatelj odjavio
- Pokušajte ponovno poslati e-poštu
- Koristite alternativne metode isporuke
Ne mogu poslati e-poštu
Mogući razlozi:
- E-pošta primatelja nije navedena
- Primatelj se odjavio
- Zahtjev je istekao
- Problem s konfiguracijom predloška e-pošte
Odjavljena adresa
Ako se korisnik odjavio ali želi e-pošte:
- Korisnik se mora ponovno pretplatiti
- Kontaktirajte podršku za pomoć
- U međuvremenu koristite alternativne metode dijeljenja
Povezane značajke
- Jednokratni zahtjevi - Kreirajte zahtjeve za slanje e-poštom
- Predlošci poruka - Prilagodite sadržaj e-pošte
- QR kodovi - Alternativna metoda dijeljenja
- Jedinstveni linkovi - Direktno dijeljenje URL-a